Recentemente expandimos nossas atividades para outro Estado, especificamente para desenvolvermos estruturas de Desenvolvimento Organizacional e nossos dois primeiros passos pontuados foram a definição de Indicadores de Acompanhamento vinculados a estratégias de relacionamento com o Cliente, haja visto que apesar de ser um Cliente que já atuamos, por ser terceirizadora de serviços de atendimento e relacionamento, esta Empresa adapta drasticamente sua cultura aos seus Clientes, o que não permite a caracterização de uma identidade Organizacional que sirva como parâmetro Nacional. Portanto, nosso dilema acaba sendo como estabelecer uma avaliação fidedigna de desempenho para realidades díspares.
Você precisa ser um membro de Portal Luis Nassif para adicionar comentários!
Entrar em Portal Luis Nassif