Infraestrutura tecnológica do Serpro garante entrega do IRPF sem sustos

A recepção do IRPF 2009 pelo ReceitaNet dentro do prazo estabelecido, terminou à meia-noite do dia 30 de abril, com comprovado sucesso, demonstrando o estado da arte do serviço prestado pelo Serpro.


“É um caso de sucesso!” Essa é a avaliação do representante da Receita Federal do Brasil - RFB, Marco Unaian, da divisão de gerenciamento de serviços. Sua equipe esteve presente nas dependências do Serpro, analisando a performance do Receitanet nesses últimos três dias de pico de entrega de declarações. “O Serpro vem aperfeiçoando cada vez mais o processo de recepção e processamento do Imposto de Renda, criando novos indicadores, inovando em todos os sentidos”, avalia Unaian.



“O diretor de Relacionamento com Clientes do Serpro, Jorge Barnasque, considera o processo já internalizado. “Em outras épocas havia uma certa excitação nos momentos de pico e de fechamento. Hoje, executamos um processo bem planejado e até didático, pois serve de modelo para outros serviços”.

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