Pequenas e médias com comunicação à distância de grandes

Por Alexandre Novakoski*

Pequenas e médias empresas têm enxergado a comunicação à distância via IP como uma ótima alternativa para assegurar um bom índice de ROI e elevar a produtividade de seus colaboradores.

Essa camada empresarial já identificou os benefícios que podem ser alcançados com a substituição de viagens pela utilização da tecnologia para conferência à distância. Além de reduzir significativamente os custos e o tempo despendido com deslocamentos, especialmente nas grandes cidades, essas soluções podem dinamizar a comunicação e encurtar distâncias, viabilizando uma série de eventos como treinamentos, reuniões, conferências, entre outras possibilidades.


O segmento PME é considerado por especialistas de mercado como uma promessa de adoção dessas tecnologias, tornando-se alvo potencial de empresas que trabalham com telefonia IP, soluções de mobilidade e videoconferência.


De acordo com estudo realizado pela Access Market International Partners, o mercado global para PME (composto por empresas com até 999 funcionários) deve gastar até 2012 cerca de US$ 2,6 bilhões em soluções para conferência, termo que inclui áudio, web e videoconferência, o que equivale a uma taxa anual composta de crescimento de 5,9%. Os prognósticos da pesquisa dão conta de que apenas o segmento de webconferência apresentará até 2012 um crescimento anual de 10,2%, movimentando aproximadamente US$ 693 milhões. Já a indústria de videoconferência arrecadará, ate lá, algo em torno de US$ 164 milhões, crescendo a uma margem de 8.5% ao ano. Os estudos ainda indicam que a necessidade de controlar gastos em razão do atual processo generalizado de desaceleração econômica está entre os principais motivadores que explicam o maior interesse por parte do mercado de pequenas e médias em adotar alguma das formas de conferência via IP.

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