Pesquisa de Satisfação do Serviço de Telefonia Celular

A ANATEL Agência Nacional de Telecomunicações está realizando uma Pesquisa de Satisfação do Serviço de Telefonia Celular.
Segundo a ANATEL “Esta pesquisa de satisfação integra o Projeto de Gestão da Qualidade junto ao Serviço de Telefonia Celular.


São oito os fatores que avaliam sua satisfação para com os Planos de Serviço de Telefonia Celular Pré-Pago e Pós-Pago. Haverá sempre uma explicação no início de cada um deles.


Os fatores contêm uma série de frases que falam sobre características da prestação do serviço de telefonia celular de sua operadora/empresa de telefonia.


Para fazer a sua avaliação, utilize uma escala de 5 pontos dizendo se você está satisfeito ou insatisfeito com aquilo que a frase está dizendo. Quanto mais você concordar com a frase, maior será o número que você irá marcar.”

Participe da Pesquisa

TI News

Exibições: 59

Comentar

Você precisa ser um membro de Portal Luis Nassif para adicionar comentários!

Entrar em Portal Luis Nassif

Publicidade

© 2020   Criado por Luis Nassif.   Ativado por

Badges  |  Relatar um incidente  |  Termos de serviço